Política de privacidad

Quiénes somos

EcomLabs es un estudio de ingeniería ecommerce. A efectos de esta política, el responsable del tratamiento es EcomLabs. Puedes contactarnos en hola@ecomlabs.dev.

Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria y datos técnicos básicos necesarios para servir el sitio y proteger el formulario:

• Datos que envías por el formulario de contacto: nombre, email, empresa (opcional), tipo de servicio, rango de presupuesto (opcional) y tu mensaje.
• Datos técnicos básicos de servidor/logs (como dirección IP y user agent) generados al cargar el sitio.
• Señales técnicas antispam procesadas de forma transitoria (como una versión hasheada de la IP y marcas de tiempo del formulario) para limitar abusos; no las usamos para identificarte.

El formulario se envía a nuestro propio servidor, que nos reenvía tu mensaje por correo electrónico para poder responderte. No usamos servicios de formularios de terceros ni almacenamos tu mensaje más allá de lo necesario para atender tu consulta.

Cómo usamos los datos

• Para responder a tus consultas y gestionar una posible colaboración.
• Para operar, asegurar y mejorar el sitio web.
• Para cumplir obligaciones legales cuando aplique.

Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento y de nuestro interés legítimo en responder a consultas y operar el sitio, y para cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Compartir datos

No vendemos tus datos. Podemos usar proveedores de hosting y herramientas que procesan datos en nuestro nombre bajo los acuerdos correspondientes. Podemos divulgar datos si la ley lo exige.

Cookies y analítica

Usamos Google Analytics 4 (a través de Google Tag Manager) para entender de forma agregada cómo se usa el sitio y mejorarlo. Estas herramientas pueden instalar cookies en tu navegador.

Las cookies de analítica no esenciales están desactivadas por defecto. Al abrir el sitio verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar; usamos el Modo de Consentimiento (Consent Mode v2) de Google para respetar tu elección, y puedes cambiarla borrando las cookies del sitio en tu navegador.

No enviamos a la analítica datos personales como tu nombre, correo o el contenido de los mensajes del formulario.

Conservación

Conservamos los datos de contacto solo el tiempo necesario para atender tu consulta o la relación comercial, y luego los eliminamos o anonimizamos.

Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o portar tus datos, y a oponerte o limitar su tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos a privacy@ecomlabs.dev.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Para cualquier duda de privacidad, escríbenos a privacy@ecomlabs.dev. Fecha de entrada en vigor: Julio 2026.