Privacidad de las apps
Última actualización: Julio 2026
Esta página describe, en general, cómo las apps de Shopify desarrolladas por EcomLabs tratan los datos. Cada app puede tener una política específica enlazada desde su página; ante cualquier conflicto, prevalece la política específica de la app.
Datos que acceden las apps
Nuestras apps solicitan únicamente los permisos (scopes) de Shopify necesarios para su función. Suelen acceder a datos de producto, contenido de la tienda y configuración necesarios para operar; el detalle se indica en la instalación y en la política específica de cada app.
Datos de clientes
Cuando una app no necesita datos personales de clientes, no los solicita. Si una app procesara datos de clientes, se detallaría su uso, base legal y conservación en su política específica.
Cómo se usan los datos
Los datos se usan solo para proporcionar la función de la app en tu tienda. No vendemos datos de merchants ni de clientes.
Webhooks de cumplimiento
Nuestras apps públicas implementan los webhooks obligatorios de cumplimiento de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) con verificación HMAC, para atender solicitudes de datos y de eliminación.
Subencargados
Podemos usar proveedores de infraestructura y, en apps con IA, proveedores de modelos que procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos adecuados, solo para prestar la función de la app.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos solo mientras la app está instalada o según sea necesario para su función. Al desinstalar, los datos se eliminan conforme a las solicitudes de redacción de Shopify.
Contacto
Para dudas sobre la privacidad de las apps o para ejercer derechos, escríbenos a hola@ecomlabs.dev. Fecha de entrada en vigor: Julio 2026.